1. Consultez nos offres sur notre site Internet. En règle générale, vous y trouverez le cours de langue qui correspond à vos besoins. Si vous avez besoin de plus amples informations pour trouver le programme adapté, il vous suffit de consulter les descriptions des différents types de cours proposés sur la destination de votre choix.
2. Si vous n'arrivez pas à trouver le cours qui vous convient, ou si vous êtes indécis face aux différentes offres, appellez nos consultants gratuitement depuis le pays de votre choix ou envoyez-nous un email à 
.
.3. Une fois que vous avez trouvé le cours qui vous convient, il vous suffit de remplir le formulaire de demande de devis gratuit en ligne. Cela nous permettra ainsi d'avoir toutes les informations nécessaires et indispensables à la réalisation et à l'envoi de votre devis. En remplissant le formulaire de demande de devis, vous n'êtes pas inscrit. Le devis qui vous est envoyé n'implique aucun engagement de votre part.
4. Si le devis ne correspond pas à ce que vous recherchez, vous pouvez demander un nouveau devis ou bien des modifications sur le devis qui vous a été envoyé. Vous pouvez également appeller nos conseillers afin qu'ils vous aident dans votre recherche.
5. Avant de traiter votre demande, il arrive que nous vérifions les disponibilités du cours et/ou de l'hébergement sélectionnés (si vous avez besoin d'un hébergement en plus des cours).
6. Une fois qu'un devis correspond à ce que vous recherchez, pour vous inscrire, il vous suffit de remplir le formulaire d'inscription en ligne. Il s'agit d'un formulaire relativement similaire au formulaire de demande de devis gratuit, mais comportant quelques informations supplémentaires.
7. Une fois que nous aurons reçu votre formulaire d'inscription, nous vous enverrons un email de pré-confirmation accompagné de votre facture pro-forma, vous demandant le paiement d'un acompte (ou de la totalité du paiement s'il s'agit d'une réservation nécessitant l'obtention d'un visa étudiant).
8. Après avoir reçu votre paiement, nous transmettrons votre réservation à notre école partenaire. Pour les réservations de dernière minute et/ou fortement soumises à disponibilités (généralement pendant la haute saison), il est possible que nous vous demandions de nous faire parvenir une preuve de votre paiement le plus tôt possible afin de bloquer votre place au plus vite. Lorsque vous recevez un email automatique de StudyGlobal vous confirmant la réception de votre paiement d'acompte, vous pouvez vous attendre à ce que le programme que vous réservez soit disponible. Ce n'est que dans de rares cas que vous confirmerez la réservation d'un cours et éventuellement d'un hébergement en payant, et que l'un et/ou l'autre ne seront plus disponibles. Dans ce cas, StudyGlobal vous recontactera afin de vous proposer de possibles solutions alternatives.
9. Le solde du séjour devra nous être parvenu au plus tard 04 semaines avant le début du séjour. Si vous réservez moins de 04 semaines avant le début du séjour, vous devrez payer la totalité du séjour à l'inscription.
10. Dès que nous recevrons toutes les informations concernant votre séjour, vous recevrez un package de confirmation complet incluant les détails sur les cours et sur les hébergements (si vous en avez réservé un). Notez qu'en règle générale, les coordonnées complètes concernant l'hébergement ne peuvent être envoyées qu'environ 02 semaines avant le début du séjour, par email.
Pour plus d'informations, veuillez consulter la page sur les Mode de Réservation et Moyens de Paiement.